By Lutz Dietzold.

这是一个超越的时代——生活让人感觉就像是在科幻小说中，最后一章还没有写完。一切都是从新开始的，我们无法吸取到宝贵的经验，即使是最好的前瞻性规划也只能做到明天。未来几个月的活动、旅行计划及销售目标已经消失。

在所有的不确定性中，有两件事我们可以肯定：变化影响着每个人和生活的每个领域。它们将在今后很长一段时间内继续影响我们前进的方式。

正如Zukunftsinstitut（未来趋势研究所）在其题为“新冠病毒之后的世界”（Die Welt nach Corona）的新趋势研究报告中所写：“新冠病毒危机正在摧毁文化、社会和经济，并以新的方式将一切重新整合起来。与此同时，这一流行病正在加速长期以来一直在进行的文明进程。”

塑造未来

目前这种转变的动力肯定会不断带来新的惊喜。原本需要数年时间的变革，现在只需数周时间。我们现在的时代已经发生了变化，当我们经历许多新事物时，时间似乎在加速。

然而，人们对这种社会压力测试的反应却不同。积极向上的创造者正在奋勇前进，而其他喜欢稳定的人则在落后。那些以前被嘲笑为实验性太强的人，现在可能会作为先驱者获得赞赏。

现在允许试错，甚至鼓励试错。横向思考者是出于必要而创造美德的，而完美主义和自我优化则陷入了冬眠。显然，危机正在创造需要的领域，但也在创造机会。开拓创新，进行颠覆性思考的意愿无疑是我们前进的动力，也是勇于失败的勇气。

每个人都要更敏捷

快速适应新形势的诀窍已经变得至关重要，因为我们看到了最敏捷的生存。各种各样的新作品正在加速到极致。我们发现，灵活性和反应速度要求我们在应对意外变化方面有一个明确的改进，这意味着我们将看到公司内部工作流程和方式的长期转变。

没有人会回到巨大而僵化的公司战列舰上。

Trigema和Van Laack等德国公司突然开始生产口罩，而肥皂制造商则转向生产消毒剂。在德国生产并与地区或国家供应商合作的公司具有明显的优势。例如来自德国Dürmentingen镇的家具制造商凯特纳克（Kettnaker）没有一天停产。我认为冠状病毒是一种催化剂，它推动了一项在周五启动的发展，为下一代带来可持续供应链和碳中性产品。未来，一些地区的生产将再次向消费者靠拢，危机将是这里可持续发展的长期动力。

自动化也将在中小企业聚集动力。迄今为止，由于担心失去工作以及担心主要用于批量生产而非个人定制生产的机器的灵活性不足，这种情况一直没有得到解决。我们现在看到，自动化程度高的公司可以更好地度过危机，保住工作。越来越多能够满足灵活需求的自动化和机器人系统也进入市场。阻碍这一变化的障碍正在减少。

云端冠状病毒

这场危机从一开始就对销售产生了特别严重的破坏性影响。受到新冠封锁打击的公司，到目前为止，它们完全依靠实体贸易生存下来。许多公司现在已经通过数字服务扩展了他们的模拟业务模式，以防止营业额完全崩溃。

值得一看中国是如何应对这场危机的。最流行的营销方式是通过直播进行销售。那些需要关闭店铺的公司甚至用这种方法在网上实现了增长。到目前为止，西方平台上还没有直播销售的机会。但需求是发明之母，许多零售商正在涉足电视购物模式，并使用Instagram作为销售渠道。未来数字商业模式必将得到拓展。线上和线下贸易的合理共生反映了消费者的行为，在最好的情况下，甚至可以通过扩大目标群体来增加营业额。

在这场危机中，有没有创新的力量？未来趋势研究所的Matthias Horx说：“在某种意义上，社会就像大型有机体一样工作。当他们遇到危机时，他们会发展免疫系统，以便在更复杂的环境和过程中生存，从而创造未来。”

无论如何，有一点是肯定的：我们现在正在为未来制定战略和行动方针。我们正在学习如何忍受这种破坏——这种力量肯定会对我们有很好的帮助。

▲Lutz Dietzold, CEO of the German Design Council